Kale Su Tesisat Ustası

Yürürlük Tarihi: 15 Ocak 2026

Bu KVKK Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Kale Su Tesisat Ustası (“Veri Sorumlusu”) tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Kale Su Tesisat Ustası tarafından işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir: Telefon: 0539 709 43 02 • E-posta: info@kalesutesisatustasi.com.tr. Ayrıntılı adres ve iletişim için İletişim sayfasını inceleyebilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmet talebi oluşturmanız, iletişime geçmeniz veya web sitemizi ziyaret etmeniz kapsamında; işlem amacına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim: Ad-soyad (ilettiğiniz ölçüde), telefon numarası, e-posta adresi.
• Hizmet Talebi Bilgileri: Arıza/talep açıklaması, hizmet adresi bilgileri (ilettiğiniz ölçüde), randevu tercihleri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, erişim zamanları, log kayıtları (sistem güvenliği ve hizmet sürekliliği amacıyla).
• Çerez ve Kullanım Verileri: Site deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez tercihleri ve teknik kullanım verileri (detaylar için Çerez Politikası).

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet taleplerinin alınması, değerlendirilmesi, randevu planlaması ve sahaya yönlendirme yapılması,
• İletişim süreçlerinin yürütülmesi ve talep/şikayet yönetimi,
• Hizmet kalitesinin artırılması, süreç takibi, gerekli durumlarda geri bildirim alınması,
• Bilgi güvenliği süreçleri, kötüye kullanımın önlenmesi, sistem ve ağ güvenliğinin sağlanması,
• Mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetimi.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki formlar (varsa), telefon araması, e-posta, WhatsApp üzerinden yazışma, saha randevusu sırasında iletilen bilgiler, ayrıca web sitesi kullanımınız kapsamında otomatik yöntemlerle (ör. log kayıtları ve çerez tercihleri) toplanabilir.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen hukuki sebepler başta olmak üzere, sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Özel nitelikli kişisel veri işlenmesi gerektiği istisnai durumlarda, KVKK’nın 6’ncı maddesi uyarınca hareket edilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı ve ölçülü olacak şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kurum/kuruluşlar: Mevzuat gereği talep halinde adli/idari makamlar,
• Hizmet tedarikçileri: Barındırma (hosting), teknik bakım, altyapı/BT hizmetleri, iletişim ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları (gerektiği ölçüde).

Yurt dışına aktarım gerektiren bir süreç oluşması halinde, KVKK’ya uygun güvenlik ve aktarım şartları sağlanmadan aktarım yapılmaz.

Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında ve saklamayı gerektiren hukuki bir sebep kalmadığında, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; info@kalesutesisatustasi.com.tr e-posta adresine iletebilir veya 0539 709 43 02 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzun değerlendirilmesinde; kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi talep edilebilir. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

Güncellemeler

Bu metin, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.